Banière Avenir Handicap

Hotesse service client

Entreprise : Leroy Merlin Tours Nord

Description du poste :

L'entreprise vous propose de vous former à un métier en alternance, contrat rémunéré.
- Gestion des appels entrants du standard.
- Conseil auprès de la clientèle sur les produits du magasin
- Gestion des réclamations des clients.

L'entreprise est attachée à la qualité de réponse et à la performance.

  • Profil

Homme ou Femme
Aptitude relationnelle et sens du service, bonne élocution, esprit d'initiative, autonome

  • Pré-requis

Aisance téléphonique et informatique, rapidité d'éxécution

  • Contraintes au poste

Adaptabilité, réactivité, résistance au stress, poste assis

  • Durée et nature du contrat

Contrat de professionnalisation de 10 mois

  • Horaires

35 heures du lundi au samedi sur amplitude horaire de 9H00 à 20H00

  • Date de prise de fonctions

Mars 2012

  • Formation prévue

Titre professionnel Conseiller clientèle à distance
Formation à Tours nord

Préparateur de commandes

Entreprise S.T.E.F

Desciption du poste

L'entreprise vous propose de vous former à un métier en alternance, contrat rémunéré.
Préparation des commandes des clients au sein d'une plateforme logisitique.
L'entreprise est attatchée à la qualité du travail et à la performance.

  • Profil

Homme ou Femme
Travail en équipe et sens du service, bonne résisitance, esprit d'initiative, autonome

  • Pré-requis

Aisance en calcul mental et en inforamtique, rapidité d'éxécution

  • Contraintes au poste

Travail dans le froid (de -4 à 0 degré), réactivité, résisitance au stress, poste debout, marche à pied

  • Durée et nature du contrat

Contrat de professionnalisation de 12 mois

  • Horaires

35 heures du lundi au samedi en 2 X 8

  • Date de prise defonction

Février - Mars 2012

  • Formation prévue

Titre professionnel Préparateur de commandes
Formation à Tours nord

Pour Postuler

adresser votre candidature à Avenir Handicap
2 place de la gare
37700 Saint-Pierre-des-Corps
Tel : 02 47 46 38 01
Courriel
Site internet : www.avenirhandicap.fr

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