Conseiller client mobiles en contrat de professionnalisation

Référence : 0003685
Pour postuler : http://orange.contactrh.com/jobs/2483/1472206

Type de contrat: C.D.D
Lieu: 37000 Tours, France
Niveau d'études : Bac +3
Années d'expérience : 2-3 ans
Durée de contrat : de 6 à 12 mois

Société

Les Centres Clients Orange assurent l'accueil et la satisfaction de nos clients grand public en prenant en charge leur demande, en leur proposant nos offres "mobile" en fonction de leurs besoins et en les assistant dans leurs usages.

Poste:

Au sein du centre client mobile Orange de Tours, vous répondez aux demandes du client en l'accueillant par téléphone, en analysant son besoin et en lui apportant une réponse adaptée (information, conseil et vente des produits et services, renseignements sur facture).
Vous saisissez l'opportunité de cette relation pour proposer de nouvelles offres à votre client, dans une logique de satisfaction.
Vous mettez à jour le compte client dans le système d'information.

Profil recherché :

Issu d'une formation de niveau BAC à BAC +2, vous recherchez une expérience professionnelle qualifiante dans le domaine de la vente et des télécommunications.
Vous avez le sens de la communication et le goût du challenge.
Vous vous adaptez facilement à des environnements et à des interlocuteurs divers.
Vous avez une vraie attirance pour les nouveaux services multimédia.

Le plus de l’offre :

C.D.D de 12 mois en contrat de professionnalisation à l'issue duquel vous obtiendrez un Certificat de Qualification Professionnelle (CQPT) reconnu par la branche des télécommunications.
Vous bénéficierez d'une formation de qualité et du soutien d'un professionnel expérimenté qui vous accompagnera dans l'appropriation de votre métier.
La rémunération proposée comporte un fixe et un complément sous forme de part variable lié à l'atteinte des résultats.

Pour postuler : http://orange.contactrh.com/jobs/2483/1472206