Déposer une demande en ligne

Ma M.D.P.H en ligne

Le service en ligne se généralise dans toutes les MDPH de France.

Depuis mai 2023, la MDPH 37 offre la possibilité aux usagers de déposer leurs demandes via un service en ligne (SEL).

Il s’agit d’un site officiel accessible, sécurisé, disponible 24heures sur 24 et 7jours sur 7.

Le service est accessible à cette adresse : https://mdphenligne.cnsa.fr/

La saisie d’un dossier sur le service en ligne suit la même logique que le formulaire papier.

Le dossier est signé électroniquement de manière légale.

L’utilisation de la plateforme en ligne n’est pas obligatoire.

Il est toujours possible d’envoyer par voie postale ou de déposer un dossier papier en main propre à la MDPH 37.

A chaque demande vous pouvez choisir de déposer votre dossier en ligne ou en papier.
Attention : Vous ne devez pas déposer votre dossier 2 fois (en ligne plus en papier). Il faut choisir l'un ou l'autre.

Si vous choisissez de déposer votre dossier en ligne, les échanges avec la MDPH se feront uniquement sur le SEL (envoi et réception de document).
Si vous choisissez de déposer votre dossier en format papier, vous n’aurez pas accès au SEL pour le suivi de votre dossier.

Quels sont les avantages du service en ligne ?

• Plus besoin de vous déplacez pour déposer votre son dossier, possibilité de le faire depuis chez vous.
• Des étapes personnalisées : les rubriques du formulaire s’ouvrent automatiquement en fonction de votre demande.
• Une sauvegarde automatique est possible et vous permet de reprendre plus tard la complétude du dossier.
• Une transmission directe et rapide des documents que vous souhaitez communiquer aux professionnels de la MDPH (exemples : ajouts de demande, pièces complémentaires, documents médicaux…)
• Un suivi facilité avec la possibilité de suivre en temps réel l’avancement de votre demande sur votre espace personnel.
• Réception d’un mail à chaque étape de votre dossier.
• Un service accessible et facile d’utilisation.
• Un seul compte peut gérer plusieurs profils.

Contact

Pour toute question sur ce service ou pour des conseils, vous pouvez adresser un mail à service-enligne@mdph37.fr

Attention : L’adresse mail : info@mdph37.fr ne devra plus être utilisée pour envoyer des documents à compter du 22 mai.