Message important : COVID 19
Durant cette période de crise, la MDPH continue de répondre aux besoins importants des personnes en situation de handicap et de leur aidants.
Les professionnels de la MDPH travaillent chez eux.
Organisation des services de la MDPH
- L'accueil de la MDPH est fermé.
- Le standard téléphonique MDPH est ouvert : 02 47 75 26 66
(horaires : 9H00-12H00 et 13H30-16H30). - Si vous êtes connus de la MDPH, vous pouvez contacter vos référents habituels.
- La ligne téléphonique dédiée aux partenaires de la MDPH est ouverte. Les partenaires peuvent également s'adresser à leurs contact habituels.
- Si vous avez des questions, vous pouvez contacter votre référent habituel ou envoyer un mail à info@mdph37.fr
Le dépôt des demandes :
La MDPH ne reçoit plus de courrier et n'envoie plus de dossier par la poste.
Si votre demande est urgente, il faut envoyer le courrier ou le dossier par mail : info@mdph37.fr
Les demandes qui seront traitées en priorité :
- Les situations de retour à domicile de personnes en établissement médico-social nécessitant la mise en place d'un plan PCH ou sa révision pour répondre aux besoins d'aide humaine.
- Les situations d'urgence liées au COVID 19 nécessitant de déposer un dossier auprès de la MDPH.
- Les renouvellements de droits AAH, AEEH, PCH aide humaine.
- Les demandes d'orientation scolaires.
- Pour les nouvelles demandes de droits, seules les situations urgentes seront traitées.
Le traitement des demandes est simplifié :
- Les professionnels ne font plus de visite à domicile.
- Si nous avons besoin d'éléments complémentaires, nous vous contacterons par téléphone ou par mail.
- Les commissions des Droits et de l'Autonomie des Personnes Handicapées (CDAPH) continuent à étudier vos droits avec une organisation simplifiée.
Les usagers ne pourront plus être reçus physiquement mais ils pourront être contactés par téléphone si besoin.
- Les notifications papier seront envoyées plus tard ou par mail si besoin urgent.
Les établissements et services médico-sociaux peuvent faire remonter les besoins d'adaptation des plans d'aide enfant et adulte en envoyant un mail à leurs contacts habituels.
Nous remercions les associations de leur vigilance pour repérer les situations à risque et nous les faire remonter.
